Dans un contexte où les recrutements sont à la fois plus complexes et plus stratégiques, les professionnels du recrutement doivent faire preuve d’efficacité, mais aussi de transparence dans leur process. Chez Orhatek, nous vous recommandons le pilotage par la donnée : placer l’optimisation du retour sur investissement (ROI) comme votre priorité.
La bonne nouvelle ? Vous avez déjà l’outil idéal pour mesurer votre ROI RH : votre ATS (Applicant Tracking System).
Souvent perçu comme un simple outil de gestion des candidatures, l’ATS est en réalité une source précieuse de données. Il peut vous fournir une vision claire et précise de la performance de vos actions RH, pour pouvoir bien les réajuster.
Qu’est-ce qu’on peut mesurer avec un ATS ?
Un ATS bien paramétré ne se contente pas de trier les CV. Il collecte des données tout au long du processus de recrutement, et vous permet d’évaluer chaque action RH avec précision.
Mais quels sont les indicateurs de performance (KPIs) les plus utiles ?
Délais et processus de recrutement
Combien de temps s’écoule entre la publication d’une offre et la signature du contrat ? Quelles sont les étapes les plus longues ou les plus inefficaces ?
Objectif : identifier les points de tension pour accélérer les recrutements sans perdre en qualité.
Performance du tunnel de conversion
À chaque étape (tri de CV, préqualification, entretien, proposition), combien de candidats abandonnent le processus ?
Objectif : améliorer le parcours candidat et maximiser la transformation “candidat – recruté”.
Origine des candidatures
Vos candidats viennent-ils de LinkedIn, de tel jobboard, de votre site carrière, ou de la cooptation ? Quelles sources apportent les profils les plus qualifiés ? Quel canal est le plus intéressant ?
Objectif : orienter les investissements vers les canaux les plus rentables.
Coût par candidature et par embauche
Combien dépensez-vous pour générer une candidature ? Et pour aboutir à une embauche ?
Objectif : maîtriser les coûts d’acquisition tout en améliorant la qualité.
Expérience et réactivité
Quel est le délai moyen de réponse aux candidats ? Quel est votre taux de réponse ?
Objectif : renforcer votre marque employeur et éviter les pertes d’opportunités.
Exploitation du vivier de candidats
Quelle part de vos embauches provient de votre vivier de candidats ? Avez-vous une stratégie de requalification, autrement appelée de “talent nurturing” ?
Objectif : capitaliser sur vos ressources existantes, notamment pour les recrutements récurrents.
Quels outils de reporting utiliser dans votre ATS ?
La majorité des ATS du marché proposent aujourd’hui des fonctionnalités avancées de reporting / de tableaux de bord, mais leur qualité et leur personnalisation varient d’un outil à l’autre.
Voici les rapports les plus utiles :
Rapports d’analyse de performance
Suivi des KPI en temps réel : nombre de candidatures, temps de traitement, taux de conversion, satisfaction candidat, etc.
Analyse des coûts
Intégration des données budgétaires pour calculer le coût par candidature ou par embauche. Comparaison possible entre plusieurs périodes ou plusieurs sources.
Analyse des tendances
Visualisation de l’évolution des recrutements sur plusieurs mois ou trimestres. Pilotage stratégique des ressources RH dans le temps.
Comparateurs de canaux RH
Rapports qui permettent de croiser les données entre les différentes sources (jobboards, réseaux sociaux, cabinet, vivier…), pour optimiser votre budget.
Tableaux de bord personnalisés
Chaque recruteur et chaque manager peut accéder à des indicateurs adaptés à ses responsabilités. Vision claire et ciblée, sans surcharge d’information.
Comment bien analyser les données de votre ATS ?
Votre ATS n’est pas qu’un outil opérationnel. C’est un véritable tableau de bord stratégique, à condition de savoir en tirer partie.
Il permet :
- De suivre les tendances dans le temps (nombre de candidatures, délais de traitement, coûts…),
- De comparer les performances par poste, par localisation, par équipe ou par recruteur,
- De calculer automatiquement des indicateurs complexes (taux de conversion, coût par embauche…),
- De croiser les données pour faire des analyses plus fines (ex. : coût par embauche selon la source ET le type de poste).
Un bon ATS vous permet ainsi de prendre de meilleures décisions. Vous pouvez ajuster vos budgets, vos outils et vos process en fonction de résultats tangibles, et non de simples impressions.
Et concrètement : pour quoi piloter le ROI RH ?
Adopter une démarche orientée ROI avec son ATS, c’est reprendre le contrôle sur ses actions RH. C’est aussi :
- Réduire les coûts liés aux recrutements non aboutis ou aux canaux inefficaces,
- Réduire les délais et améliorer la productivité des équipes RH,
- Améliorer la qualité des embauches, en identifiant les canaux qui génèrent les meilleurs profils,
- Professionnaliser la fonction RH, en fournissant aux directions des indicateurs fiables et actionnables,
- Renforcer l’expérience candidat, grâce à une meilleure réactivité et une gestion plus fluide.
Mesurez, pilotez, améliorez !
Utiliser un ATS ne suffit pas. Ce qui fait la différence, c’est ce que vous en faites. En exploitant tout son potentiel de reporting, vous transformez votre ATS en outil de pilotage RH stratégique. Vous gagnez en visibilité, en efficacité, et en crédibilité. Et surtout, vous mettez votre budget au service d’un recrutement plus intelligent, plus rapide, et plus aligné avec vos objectifs.
Vous voulez aller plus loin ?
Orhatek vous aide à tirer le meilleur de votre ATS pour maximiser le ROI de vos actions RH. Parlons-en.
Orhatek vous accompagne à chaque étape
Chez Orhatek, nous sommes convaincus que la performance RH passe par une bonne exploitation des outils. C’est pourquoi nous accompagnons les entreprises dans :
- Le choix et le paramétrage de leur ATS,
- La définition des indicateurs clés adaptés à leur contexte,
- La mise en place des tableaux de bord,
- L’interprétation des données pour affiner la stratégie RH,
- La formation des équipes RH et managériales à la lecture et à l’exploitation des rapports.
Contactez-nous pour un diagnostic personnalisé de vos pratiques actuelles.